কেন এই প্রশ্নোত্তর পাতা দরকার
আমরা দেখেছি বাংলাদেশের বেশিরভাগ খেলোয়াড় প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে একই কয়েকটা প্রশ্ন করে — জমা কত দ্রুত পড়বে, Nagad দিয়ে উত্তোলন কীভাবে হয়, আর মোবাইলে লবি ঠিকমতো কাজ করবে কি না। এই পাতায় আমরা সেসব প্রশ্নের সোজাসাপ্টা জবাব দিয়েছি, কোনো ঘোরানো কথা ছাড়া। প্রতিটা উত্তর আমাদের নিজস্ব ক্যাশিয়ার ও সহায়তা দলের অভিজ্ঞতা থেকে লেখা। ধরো তুমি রাত দুইটায় bKash দিয়ে জমা দিলে
আর ব্যালান্স দেখাচ্ছে না — এখানে খুঁজলে সেই পরিস্থিতির সমাধান পাবে। যদি কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে একটা মেসেজ দাও — আমরা দ্রুত জবাব দিই। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা ধাপ দেওয়া আছে। আমাদের লক্ষ্য — তুমি যেন কোনো ধাপে আটকে না যাও, বরং লবিতে ঢুকে স্লট বা লাইভ টেবিলে সময় দিতে পারো।
- bKash
- Nagad
- Rocket